1. ¿Cuánto demoran los pedidos?
Todas nuestras prendas son confeccionadas a mano, por eso tienen una demora de entre 7 a 10 días HÁBILES desde el momento en que se confirma el pago.
Una vez que tu pedido está listo, nos comunicamos para coordinar el envío o retiro.
2. ¿Cuáles son las políticas de cambio?
Queremos que estés feliz con tu compra. Si necesitás hacer un cambio, tené en cuenta lo siguiente:
Los cambios se aceptan dentro de los 10 días corridos desde que recibís tu pedido.
Solo se realizan cambios por talle o modelo, y la prenda debe estar sin uso, con etiqueta y en perfecto estado.
En caso de cambio con envío, los costos de envío de ida y vuelta corren por cuenta del cliente.
Si el producto llegó con alguna falla, escribinos dentro de las primeras 48 hs y lo resolvemos a la brevedad.
📦 Tip: Conservá el packaging original hasta estar segura de quedarte con la prenda.
👙 Por razones de higiene, no se aceptan cambios en bombachas/lencería inferior, a menos que tengan una falla de fábrica.
3. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Podés abonar con:
Tarjeta de crédito (hasta 6 cuotas sin interés)
Transferencia bancaria (con 15% OFF)
4. ¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a todo el pais por Correo Argentino. También podés retirar tu pedido sin costo por nuestro taller (en Mar del Plata).
Una vez que el pedido está listo, coordinamos todo por WhatsApp.
5. ¿Cómo cuido mi prenda para que dure más?
Nuestras prendas están confeccionadas en Modal Soft, una tela suave, liviana y delicada. Para conservar su forma, color y textura:
*Lavar a mano con agua fría y jabón neutro
*No usar lavarropas ni secarropas
*No retorcer ni frotar
*Secar a la sombra, sobre superficie plana
*Planchar del lado del revés, con temperatura baja
🧺 Un cuidado amoroso para una prenda hecha con amor 💕
6. ¿Cómo elijo mi talle?
En la descripción de cada producto vas a encontrar la guía de talles correspondiente.
Si tenés dudas, escribinos por WhatsApp (2235425513) y te asesoramos para que encuentres el talle ideal.
Queremos que te sientas cómoda, linda y segura con tu elección 💖